IMA GO! Servicios para el Sector Financiero

IMA GO! Soluciones y experiencia en el Sector Financiero

Un enfoque de investigación que acciona hacia dentro y fuera de las marcas. Data e insights, comunicación e investigación.

¿Nuestro campo de acción?

En todo lugar. Donde esté el consumidor usuario o potencial cliente, en el ámbito urbano y rural para los distintos tipos de productos: ahorros, créditos individuales, créditos grupales, crédito en productos, crédito prendario y más.

Estudios ad hoc y sistemáticos de valor

Nuestro expertise en el sector ha abordado desde estudios integrales de conocimiento del consumidor, nuevos segmentos, performance y posicionamiento de la marca cliente y competencia. Por ejemplo:

• Estudios de tracking de experiencia y satisfacción del cliente. Calidad de atención.
• Estudios sobre conocimiento y percepción de productos puntuales, como por ejemplo “crédito revolvente”, “compra de deuda”, etc.
• Cumplimiento de protocolos de atención y de tipo comercial.
• Evaluación de lenguaje y comunicación de productos específicos. Percepción y barreras hacia cierto tipo de créditos.
• Reconocimiento del mercado, actualización de drivers y oportunidades para productos y servicios orientados a mipymes.

Dirigido a 

• Bancos, financieras, edpymes, cajas municipales, empresas de crédito prendario
• Crédito individual o grupal
• Del sector regulado y no regulado

Marcas clientes

Estas son empresas que forman parte de nuestro portafolio de casos y learnings.

CREATIVIDAD

En el diseño de investigación y despliegue de recursos para traer a la mesa realidades que ayuden a los gestores de marca accionar con eficiencia.

CONVERSEMOS

Conoce más de nosotros y casos trabajados en el sector financiero. Escríbenos a masqueinvestigacion@ima-go.pe