Las marcas chinas ya entraron en la conversación
El comprador ya no descarta por origen. Si el producto cumple, se considera.
Estudio 2025-26 l Mercado automotor Perú
EL COMPRADO AUTOMOTOR
YA CAMBIÓ.
• La marca ya no define sola la decision.
• La cuota mensual redefine la competencia.
• Y la postventa ya no se queda en el concesionario.
• La cuota mensual redefine la competencia.
• Y la postventa ya no se queda en el concesionario.
Análisis al nuevo comprador automotor en Lima Metropolitana
600 dueños de vehículos encuestados de ambos sexos
Trabajo de campo desarrollados durante el Q4 2025
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Análisis al nuevo comprador automotor en Lima Metropolitana
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CONOCIMIENTO QUE IMPORTA
¿Qué está cambiando en el mercado
automotor?
El SUV dejó de ser nicho
Es la categoría dominante y el cliente vuelve a elegirla en su próxima compra.
La cuota mensual manda
Autos distintos ya compiten por la misma cuota. El financiamiento es la lógica dominante.
La post-venta ya no ocurre solo en el concesionario
El mantenimiento se decide donde sea más conveniente, rápido y confiable.
¿QUÉ ENCONTRARÁS EN EL INFORME?
Lectura estratégica del nuevo
comprado automotor en Lima
Metropolitana
¿Cómo está cambiando hoy la lógica de decisión del comprador automotor?
¿Qué factores están impulsando el crecimiento de nuevas marcas?
El impacto de la cuota mensual y el financiamiento en la competencia.
¿Cómo se está desplazando la post-venta fuera del concesionario?
¿Qué categorías, marcas y atributos están ganando relevancia en Lima Metropolitana?
EL MERCADO YA CAMBIÓ ¿TE DISTE CUENTA?
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¿A QUIÉN LE SIRVE ESTE ESTUDIO?
Empresas que buscan comprender
mejor al comprador automotor
Marcas automotrices
Concesionarios
Post-venta y talleres
Repuestos y lubricantes
Investigamos.
Entendemos.
Diseñamos experiencias que generan confianza y valor.
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Lima, Perú
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LAS PERSONAS NO
ABANDONAN UNA BILLETERA
POR DISEÑO.
La abandonan cuando dejan de confiar.
Investigamos el comportamiento real detrás de pagos digitales, interoperabilidad y experiencia financiera en cotnextos reales de uso en todo el Perú.
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CONOCIMIENTO QUE IMPORTA.
Detectamos las tensiones invisibles
que afectan la confianza y la
adopción.
Entendemos cómo las personas deciden, confían y abandonan.
Identificamos fricciones que no se ven en los datos transaccionales.
Investigación aplicada en contextos reales y diversos del Perú
Cobertura nacional: ciudades, regiones y realidades diversas.
Insights accionables para diseñar experiencias que generen confianza real.
INVESTIGACIÓN. HUMANA. REAL.
Hablamos con personas de todas
las edades, contextos y regiones.
Observamos comportamientos reales en momentos cotidianos de pago, transferencia, compra, recarga y cobro. Donde la confianza se construye o se rompe.
¿PARA QUIÉN ES ESTE ESTUDIO?
Conocimiento hoy, mejores
decisiones mañana.
Banca y cajas
Mejora la adopción, reduce el abandono y fortalece la confianza en tus canales.
Retail y e-commerce
Diseña experiencias de pagos más simples, claras y efectivas.
La cuota mensual manda
Crea propuestas centradas en el comportamiento real de personas.
Seguros y otros sectores
Convierte la comprensión profunda del usuario en ventaja competitiva.
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CASOS DE ÉXITO. EXPERIENCIAS PREVIAS.
Resultados comprobados, nuevas
oportunidades por descubrir.
Organizaciones de distintos sectores ya utilizan nuestros estudios para respaldar decisiones con mayor confianza y evidencia.
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