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Conocimiento del Consumidor Digital

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Identifica los perfiles y hábitos de tus consumidores en el ámbito digital para optimizar tus interacciones en cada touchpoint.

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¿Cuál es el aporte de conocer a tu consumidor digital?

  • Permite responder ágilmente hipótesis sobre la situación actual de la marca, el desempeño de acciones realizadas por el staff o la agencia digital e identificar oportunidades de mejora rápidas.

Objetivo del estudio

  • Obtener conocimiento de base sobre el consumidor digital de la marca, sus segmentos más activos, preferencias y el nivel de calidad en su relación con los touchpoints digitales.
  • Solicita una cita para conocer sobre los objetivos específicos del estudio y conversar sobre tus necesidades.

Resultado

  • Indicadores. Identificación de oportunidades de mejora y plan de acción.
  • Metodología IMA GO!:  diseño, reto y entregables.

Entregable

  • Informe de investigación

Tiempo

  • 10 a 20 días

Sectores de aplicación

  • Retail
  • Automotriz,  Motocicletas y Repuestos
  • Inmobiliario
  • Hoteles y Restaurantes
  • Consumo masivo
  • Financiero, Pignoraticio y Microcrédito
  • Tecnología y Artefactos
  • Sector público
  • Centros comerciales

Sobre IMA GO!

Somos una agencia especializada no solo en la investigación sobre la satisfacción del cliente y el tracking de indicadores, sino en volver la data accionable en beneficio de los negocios. Si deseas saber más acerca de estos servicios, consúltanos directamente.

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